广州市花都区第二人民医院(花都区第二人民医院)

随着党的十八大、十九大胜利召开和落实“大卫生、大健康”健康中国战略，广州市花都区第二人民医院落实由“以治病为中心”向“以健康为中心”转变，结合医院集医疗、国家基本公共卫生和村卫生站管理“三合一”的功能定位和业务特色，积极稳妥地推进医院各项事业的发展。

医院始建于1958年，2005年确定为广东省首批中心镇卫生院，2011年8月升级为区属医院并更名为“花都区第二人民医院”。2013年12月成功通过“二级甲等医院”评审，成功完成了医院的转型升级（卫生院转型为医院，一甲升级为二甲），2015年成功通过“爱婴医院”、“教学医院”的评审。

医院已完成翻一番的战略目标，其中总收入从2010年的9975万元增长到2017年的23993.9万元，增长比例140.54%，退休员工和在职员工年人均收入从2010年的3.9万元和7.69万元，增长至2017年的12.64万元和17.48万元，均实现了翻一番的目标。从2009年门急诊32万人次，住院人数12922人，手术人数4438人，提升到2017年门急诊人次55万人次，住院人数14479人，手术人数8819人。2017年，院外医疗花都区看守所、拘留所门诊共完成监所收押任务5000余人次；院内健康体检50823人次，预防接种123362人次，免费治病村卫生站共免费治疗94900人次；2017年人员经费支出占业务收支比例为43.7%，已达到医改政策中人员经费支出占业务支出比例40%以上的要求。

医院占地面积12759平方米（含划拨用地1935平方米），建筑面积2.4万平方米，逐步购置美国GE－E8四维彩超、16排螺旋CT、DR、四维彩超、全自动生化分析仪、血气分析仪、全自动血液培养基微生物鉴定及药敏分析系统、超高倍显微镜、宫腔镜、腹腔镜、电子胃镜、电子肠镜、关节镜等一大批先进医疗设备357台套,按医改政策全面提升能力水平。

一、党组建设更加坚强有力

2012年3月，医院党支部升格为党总支，成立了四个党支部，2018年12月，医院党总支部升级为党委。现有党员100人。党员佩戴党徽上岗，设立“党员示范岗”。2013年2月28日成立了纪检监察行风办，专人专责，及时、妥善处理患者的意见和投诉，开展“廉洁文化进医院进科室”活动。2016年，建立了医务监督委员会，加强了职工对医院工作的管理和民主参与，有效促进医院党风廉政建设、行风建设。

2012年以来，每月1号全院正常上班，服务患者，传播正能量。举行升旗仪式，不忘初心，六年来如一日，开展主题为“向国旗敬礼，志愿服务患者”的“主题党日”活动。

二、学科能力水平实现质的飞跃

2009年至2018年9月期间，医院编制床位数由65张增设到320张，专业技术人员由354人上升到604人，研究生由3人上升到22人，本科生由105上升到335人，正高职称由0人上升到12人，副高职称由15人上升到40人，中级职称由38人上升到177人，2017年引进博士生1人。

先后增设了质控办、审计办、纪检监察行风办、采购办等科室，开设ICU、血透、血库、病理科等专科，建设中医馆，为病人提供优质的传统中医服务。学科由原来内科、外科、妇产科、儿科4个综合病区逐步发展为临床一级科室18个，临床二级科室30个，职能科室18个，其他科室23个。医院目前已经建成内科、外科、妇产科、儿科、五官科、急诊科六大大科主任管理的组织体系，学科发展上初步形成了“医务部指导，大科主任协调，病区主任负责、主诊医师团队运作”的模式。

医院坚持质量强院工程，近三年来，每年完成院级新技术新项目工作达50项。处理复杂、疑难病例的能力在逐年提升，C、D型病例数由2013年的2913例，增加到2017年3910例，增长34.23%；三、四级手术例数由2013年的714例，增加到2017年2933例，增长310.78%，占比在逐年提升。

三、国家基本公共卫生项目工作上新台阶

医院公共卫生服务区域半径8.6公里，包括11个村和3个居委，全面实行免费为农民治病工作，管辖的杨二村卫生站从2008年5月1日起开展“一元钱看病”免费为农民治病试点。通过整合临床、公卫、体检三部分资源，完善公共卫生服务体系，更好地完成国家基本公共卫生各项服务工作。规范管理美沙酮狮岭延伸点维持治疗门诊。体检科2017年顺利通过了职业健康检查机构资质和驾驶员体检资质的认定并开展了相关业务。

四、医院文化建设不断加强

医院建立了一套完整的二甲管理制度体系，涵盖了医疗管理、护理管理、质量管理、院感管理、财务管理、应急体系机制等各个领域。逐步完善考勤考核机制，2015年1月1日施行新的绩效考核，体现总额预算调控、岗位分类管理，工作效率优先、统筹兼顾公平。推行所有中层干部以及行政部门人员上下班手机钉钉系统考勤，适时反映、追踪劳动纪律。

2013年，医院确立了“为了生命、为了健康、为了医学”的使命，医院的院训为“厚德重道，爱岗敬业”；形成院歌和院徽，确立了医院的愿景是“实现现代化综合性医院，实现员工快乐工作、幸福生活”，明确了医院工作的态度和管理理念。医院先后组建了合唱队、舞蹈队、自行车队、篮球队、羽毛球队、乐队等多个群众文化组织，在杨屋旧址建设全新职工之家并投入使用，丰富职工的业余生活。医院持续开展“三好一满意”活动，推行“星级服务”员工和科室的评选，进一步改善医疗服务。

五、信息化建设在区域内领先

为方便群众寻医问药，在原有的医疗信息系统（HIS）、检验信息系统（LIS）、电子病历系统（EMR）和影像归档和通信系统（PACS）基础上，医院不断推进信息化建设。近年来新增了全院WiFi、云桌面、影像报告自助打印、移动护理、移动医疗、移动查询与支付、“银医通”自助服务系统、医护电子交班系统、医疗集团远程会诊等系统。完成多媒体培训室建设，上线职业健康检查系统，在门诊上线自助取号系统，通过信息化的升级换代，创新医院管理体系、工作体系和服务体系，大大改善了患者就医体验，医院为此也获得国家卫健委医管局颁发的“改善服务创新医院”奖。按照花都区卫计局的统一部署，做好升级医院信息系统的系列工作，完成医院数字化医院系统建设，融入区域平台，做好互联互通工作。

六、深入开展医改工作取得新成绩

随着城市公立医院改革的深入推进，医院逐步落实好各项医改工作，落实严格控制公立医院医疗费用不合理增长，落实好药品耗材零差价工作。加强公立医院财务和预算管理，落实公立医院全面预算管理及总会计师岗位设置。制定出台《广州市花都区第二人民医院章程》，推进医院现代管理制度建设。

2017年12月19日广州市花都区人民医院医疗集团正式成立，医院已二级医院加入集团，与集团内的基层卫生院及社区卫生服务中心开展对口纵向技术帮扶，提升基层首诊服务能力，促进分级诊疗工作。

深入开展家庭医生签约服务，成立了16个家庭医生签约服务团队，负责各自对应行政村及居委会的家庭医生签约服务，更好完成家庭医生签约服务工作。

七、辛苦耕耘，结出累累硕果

2013年12月，医院顺利通过评审，成为广东省首批按照新标准评审通过的二级甲等医院之一；先后成功创建国家爱婴医院、省普通高等院校教学医院和市健康促进医院，获2010-2012年花都区创先争优先进基层党组织、2013年花都区卫生系统先进单位、2014花都区文明单位、2015年度花都区卫生系统先进单位和2014-2017年每年度的创建平安医院达标单位等各项荣誉，2015年获得国家卫计委医政医管局颁发的“改善服务创新医院”奖项。

妇产科荣获2011年度广州市“三八红旗手”称号，护理部先后荣获广州市“青年文明号”和“青年文明号”标兵单位称号，涌现出一批又一批先进个人和集体。

【临床组党支部被评为花都区卫生系统先进党支部；广州好人2名（辛菊英、吴斯建），花都好人2名（吴斯建、陈艳丹），区、镇党代表3名（赖志寿、辛菊英、徐立新），花都区卫生系统优秀党干部1名（卢丹红）、优秀党员1名（蔡颖），“广州十佳最美医生”彭慧萍、花都区“最美医师”陆丹媛等。】

展望未来

回首医院发展的十年，人才队伍不断壮大，学科服务能力不断提升，核心竞争力不断增强。展望未来，医院将以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，在健康中国和国家新医改的大背景下，在区委区政府《广州市花都区政府常务会议纪要》（花府16届8次〔2016〕30号）同意医院选址重建的背景下，大力争取区镇党委政府和卫计局的领导支持，尽早争取新建选址落地，按医院“十三五”发展规划逐步实现百年宏图，把医院建设为规模适度、功能完善、环境优美、设施完备、管理规范、技术精湛、医德医风良好的人文医院、网络医院、绿色医院、智慧医院，真正打造成为一间具有三级医院规模的现代化综合医院，为“卫生强区、健康花都”作出医院应有的贡献。