岳池县人民医院(岳池县人民医院)

岳池县人民医院始建于1940年，历经70年的风风雨雨，现已发展成为一所集医、教、研、预防、保健、康复为一体的国家三级甲等综合医院，是广安市首批政府核定的非营利性医疗机构，是岳池县急救中心，川北医学院教学医院，解放军161医院、华西医科大学附属医院、四川省人民医院、四川省肿瘤医院、成都军区总医院、绵阳市中心医院协作医院。医院开放病床500张，共设18个病区（内一、内二、内三、感染、肾内、急诊、儿科、妇产、外一、外二、骨科、耳鼻喉、口腔、眼科、肛肠、康复、重症监护、核医学），13个临床一级科室（急诊科、内科、外科、妇（产）科、儿科、中医科、眼科，耳鼻喉科、口腔科、皮肤科、麻醉科、康复科、肿瘤科），21个临床二级专业组（消化、循环、呼吸、神经、血液、泌尿、内分泌；腹外、心胸外科、神经外科、泌尿外科、骨科、烧伤、整形外科；妇科、产科、计划生育；新生儿、儿内、儿外、ICU室），10个医技科室（药剂科、影像诊断科、检验科、核医学科、病理科、内窥镜室、手术室、消毒供应室、预防保健科、输血科），16个护理单元（内一、内二、内三、感染、肾内、急诊、儿科、妇产、外一、外二、骨科、五官、重症监护、门诊手术室、住院手术室、消毒供应室）。全院占地51776平方米，建筑总面积57270平方米，绿化面积40%，是一所省级园林式医院。医院现有职工622人，专业技术人员551人，其中高级职称43人、中级职称149人。

医院注重人性化管理，始终坚持以病人为中心，倡导“关爱生命，呵护健康”的理念，坚持走“优质、高效、低耗”之路，追求社会效益最大化。医院立足现在，着眼未来，注重发展，并积极争创“服务好、质量好、医德好、人民满意”的三级乙等综合医院。

◆人才是关键

医院要发展、上水平，人才是关键。医院坚持“精简”、“高效”的原则，降低人才流入门槛，拓展人才流入渠道，引进了一批高层次专业技术人才与学术、学科带头人，提高了医院专业技术队伍整体素质，提升了医院的整体服务水平。院内培养与院外培训相结合，进修学习和自学考试相结合，上级医院专家、教授来院开展学术讲座、示教与院内医生的传帮、带教相结合，健全的人才培养机制，加快了人才成长的步伐。

医院还坚持人尽其才的原则，为每一个专业技术人员提供广泛的发展平台，在培训、待遇等方面的条件尽可能给予给足给够，充分解决他们的后顾之忧，让他们全身心地投入到本职工作中来。

◆质量是核心

“质量就是生命，质量就是效益。”医院十分注重医护质量控制，院内质量管理规章制度健全，诊疗操作规程规范，首诊负责、三级医师查房、院内会诊和疑难病例讨论、危重病人抢救等十三项核心制度得到有力落实。

医院加强基础医疗质量，不断完善了质量管理的检查标准，制定了《岳池县人民医院医疗质量管理办法》，质控科坚持每月对全院医护质量进行定期检查，每月定期召开医疗质量专题会，总结质量管理经验，及时发现问题和不足，并进行评估、反馈，找到解决问题的办法和预防措施，促进医疗质量持续改进，年底进行质量等级评定，设立质量控制奖。正是由于该院对医疗质量的严格要求，其医疗质量不断攀升，2009年12月医院顺利通过了全省“二甲”医院复查评审工作，业务质量再次得到了评审专家的肯定。

目前，医院现有万元以上的医疗设备百余台（件），包括螺旋CT、数字胃肠X光机、乳腺钼靶机、DR、电子胃肠镜、纤维喉镜、鼻窦内窥镜、钴-60远距离肿瘤放射治疗机、血透机、核多功能仪、超声乳化仪、彩超、全自动生化分析仪、全自动免疫分析仪、火激光、输尿管镜、胆道镜、电视腹腔镜等大型医疗设备，医疗设备总值达4000余万元。

目前，医院不仅能全面完成“二甲”医院所有医疗技术项目，还能开展部分“三乙”医院技术项目，一些项目和学术水平已处于广安市领先水平或填补了市内空白。目前，医院开展的腔镜手术已能运用于普外科、妇科及泌尿外科等领域，可利用开颅手术和微创技术治疗脑出血，常规开展了肝叶切除术、胰十二指肠切除术、肾上腺肿瘤切除术、各种恶性肿瘤的根治术、关节置换术等。成立有放疗中心、血液净化中心。

◆服务是根本

“服务是生存之本”。岳医人清醒地认识到：只有不断为群众提供安全、优质的服务，才会让患者满意、社会满意、政府满意。为此，添置了免费轮椅、推车，成立了义务送护队，各候诊区添置了饮水机、候诊椅，为住院患者家属设置了陪伴床，不断完善了便民措施，强化温馨服务，从一声问候做起，从一个微笑做起，以真诚的关怀和服务拉进医者和患者的距离。

该院还积极开展创建“优质护理服务示范病房”活动，以进一步夯实基础护理，提高医疗护理满意度，减轻患者家属负担。护理人员为患者开展洗脸、梳头、洗脚、擦浴等生活护理项目，同时医护人员还经常主动和病人聊聊天、拉拉家常，使病人感受到：病房就像家一样。医院内部还经常通过不同渠道，采取不同方式虚心听取群众意见和建议，了解自身服务的不足，不断提高优质服务水平。

为了减轻患者医疗费负担，该院从患者利益出发，针对次均费用、单病种费用过高等现象，制定出台了《关于执行新颁布的紧急通知》、《关于调整临床科室药品费用比列的通知》、《关于严格控制病人人次均费用“限制自费药品”、“提高基本药物使用”的规定（试行）》、《关于对入院“新农合”病员实行网络报账相关规定的通知》等规定，一切从制度出发、以制度约束行医行为，切实保障患者合法权益。

◆廉政是保障

“狠抓廉政、狠刹歪风”，是该院现任领导班子廉洁治院的重要方针。该院将正面宣传和反面警示相结合，法律法规学习与集体告诫相结合，从源头上植入廉洁行医的思想。

该院坚持阳光管理、制度管理，让一切都透明，群众来监督。实行了党委领导下院科两级负责制，院党委会、院长办公会、职代会三会协同，民主集中决策重大问题，坚持院务公开、党务公开、聘请社会监督员，“廉洁行医服务承诺”“医德医风责任制”“医德考核”三管齐下。制定并完善了药品、设备、器械、物资采购、结算流程、举报投诉等规章制度，积极开展科主任综合目标管理考核工作。

敢于“动真格、不护短”，是该院廉政建设的基本准则，无论是谁、无论资历多深，只要违纪违规，查证属实后均对其进行严厉处罚，处罚结果通过《纪检监察通报》公告全院。

由于廉政措施抓得扎实，全院干部职工的廉洁意识显著增强，服务水平进一步提升。

◆人民满意是目的

医院不断塑造自身品牌文化。通过医院文化的打造，增强了患者对医院的了解与信赖，在医院与患者及患者家属之间，搭建起了一座沟通的桥梁，真正做到让人民满意。置身岳池县人民医院，绿树成荫、鸟语花香的环境定会让你仿佛置身于一所清爽、雅致的花园。一流的门诊大楼、住院大楼、医技楼、肿瘤放疗中心、传染科大楼、后勤保障中心以及正在施工中的住院综合大楼，无不让你感受到医院正在积极为患者提供一个良好的就医环境。

近年来，该院不断注重实体建设、管理建设、制度建设，目的只有一个，就是为患者提供更好地就医条件、更好地医疗服务、更好地健康保障，真正成为让人民满意的医院。

“潮平岸阔催人进，风好扬帆正当时”，走过了风风雨雨的71年，如今，岳池县人民医院在县委、县府的高度重视下，在广大群众的大力支持下，立足现在，展望未来，正以时不我待、只争朝夕的进取姿态，以奋发有为、昂扬向上的精神风貌，以顽强拼搏、创优争先的创业激情，不断顺应人民群众的新期待、新要求，为构建优质医院、再创新的辉煌而努力奋斗！